Conditions générales de vente
Conditions de location
Tous d’abord merci pour votre fidélité. Afin de préparer votre prestation détente ou nuitée, voici quelques informations :
Nous vous prions de vous présenter à l’accueil 15min avant votre réservation pour un moment d’échange, d’explications sur le fonctionnement des équipements et un état des lieux.
Seules les personnes présentes pendant l’accueil sont autorisées à séjourner au sein de notre établissement. Aucune visite n’est autorisée. En cas de non respect de cette condition, la séance ou la nuitée sera interrompue et non remboursée.
Réservation
Les réservations se feront par téléphone.
Pour les réservations, le client disposera de 48h pour venir effectuer son règlement au salon. Au delà, la réservation ne sera plus assurée.Les règlements peuvent se faire en espèce. Une confirmation par mail vous sera adressé.
Une caution d’un montant de 100e vous sera demandé soit par chèque ou en espèces. Cette caution sera utilisée en cas de dégradations ou de non respect du règlement. Elle vous sera restituée à la fin de votre séjour si aucune dégradations n’a été constatée.
En cas d’annulation
En cas d’annulation jusqu’à 72heures avant la date d’arrivée, nous vous proposerons de planifier une nouvelle date.
A moins de 72heures, la réservation sera annulée.
Aucun remboursement ne sera fait.
En cas de modification de votre date jusqu’à 72heures avant votre arrivée, cette dernière sera honorée.
A moins de 72heures, la date de réservation sera ferme.
Une seule modification de dates de séjour sera acceptée.
Nos amis les animaux ne sont pas acceptés.
La location est établie pour une capacité maximum de 2 adultes pour les nuitées et 4 pour la prestation détente.
Il est interdit de fumer ou vapoter à l’intérieur y compris la chicha.
Un cendrier est mis à votre disposition à l’extérieur.
Retard
En cas de retard, nous serons dans l’obligation de raccourcir votre séance, cela afin de ne pas léser le client suivant. La totalité de la réservation vous sera facturée. En cas de retard trop important, nous nous réservons le droit d’annuler totalement la séance.
Dépassement de la durée
En cas de dépassement de la durée de la séance convenue, une majoration pourra vous être réclamée.
Cartes cadeaux
Vous avez la possibilité d’acheter une carte cadeau au salon. La validité est de 1an maximum.
La carte cadeau n’est pas remboursable.
Responsabilité en cas d’accident
Nous veillons à vous informer sur les consignes de sécurité en vous amenant dans notre espace privatif. En cas d’accident, vous engagez votre propre responsabilité.
Respect des lieux
Il vous sera demandé de respecter le voisinage avec un son
modéré. Si cette mesure n’est pas respectée nous mettrons fin à la séance et aucun remboursement ne sera effectué. Toute dégradation pourra faire l’objet d’une demande
d’indemnisation. Un comportement inapproprié ou le non respect du règlement pourra entrainer votre exclusion immédiate.
Responsabilité des affaires personnelles
Il est obligatoire de retirer vos effets personnels (bijoux, montre, téléphone portable …) avant d’utiliser nos équipements de bien être. Nous attirons votre attention sur le fait que le traitement de notre eau se fait de façon permanente en chlore et en PH- afin de répondre aux réglementations qui nous sont imposées par l’ARS ( agence régionale de la santé). De ce fait, nous nous dégageons de toute responsabilité quant à l’éventuelle détérioration de vos objets ou bijoux occasionnée par les produits de traitements des eaux.